Гостинично-ресторанный комплекс находится в северной части города Миасс вблизи основных центров отдыха, спорта и туризма (горнолыжная горка, озеро Тургояк).
Расстояние от Челябинска -115 км, от Уфы – 282 км.
Комплекс предоставляет проживание, питание в ресторане, в кафе, в баре-кулинарии, услуги оборудованного конференц-зала, VIP-зала, малого зала, турецкого хамама и финской сауны, услуги прачечной.
«Нептун» предлагает широкий спектр услуг для проведения конференций, семинаров, деловых встреч с проведением банкетов, фуршетов и кофе-пауз в ресторане и кафе, а так же выездное обслуживание.
Для гостей на личном транспорте круглосуточная охраняемая парковка находится в 200 м от комплекса.
Гостиница включает в себя 115 номеров из них 13 люксов, 60 одноместных (категория Евро), 34 двухместных (категория Евро), 8 трехместных. В каждом номере гостиницы телефон, кабельное телевидение, бесплатный доступ к Интернету через Wi-Fi, холодильник (кроме трехместных), санузел, душевая кабина или ванна, предметы личной гигиены.
Услуги мини-бара предоставляются в Люксах и одноместных номерах.