В санатории Челябинской области ездят одни бабушки с внуками

Почему услуги местных организаторов санаторно-курортного отдыха оказываются невостребованными? Об этом размышляет генеральный менеджер Челябинского бюро санаторно-ккурортного объединения (СКО) «Росюгкурорт» Татьяна Мамлева.

- Во-первых, в Челябинской области не так много здравниц — всего девять, — говорит Татьяна.- Хотя если бы они все нормально работали, этого количества могло бы на миллионный город хватить.

Но ситуация нестабильная. 1 апреля, накануне сезона закрылся санаторий «Еловое». Сейчас там работают единичные корпуса без питания и горячей воды. Непонятен формат санатория «Утес», официально закрывшегося осенью прошлого года. В общей сложности в этих двух санаториях отдыхала тысяча человек. А в «Еловом» еще был детский оздоровительный лагерь, там покупали путевки и частники, и предприятия, и министерство образования области. Три смены всегда были полные.

«Кисегач», куда раньше направляли на реабилитацию инфарктников, тоже давно перестал оказывать услуги в полном объеме. Равно как и санаторий «Урал», где когда-то даже операции делали,- такая мощная была медицинская база.

До сих пор с болью вспоминаю «Жемчужину Урала» на Тургояке. В настоящее время там развлекательный комплекс, ночная дискотека, свадьбы, корпоративы. Санатория больше нет, мебель потихоньку стареет, разваливается.

Как-то железнодорожники задумали провести там зимнюю спартакиаду, так пришлось сначала плотников завозить, чтобы кровати починили. За редким исключением никто не вкладывает деньги в развитие местных здравниц, наоборот — стараются выкачать из того, что было создано в советское время, а дальше трава не расти.

- Но исключения все-таки есть?

- Сейчас строят только гостинично-развлекательные комплексы типа «Фон Града», «Золотого пляжа» на Тургояке. Строят их частные лица, и отдых получается очень дорогой.

Да и наследство ему досталось неплохое, — этот санаторий всегда отличался качественным медицинским оборудованием и природными факторами — лечебная вода, реликтовый бор.

Кроме того, «Карагайский бор», как и «Сосновая горка» относится к государственным предприятиям, а, значит, цены на путевки контролируются. Про частные санатории этого не скажешь, цены здесь, как правило, запредельные, а если народ не едет, — проводят кратковременную акцию.

- Соответствует ли высокая цена качеству услуг?

- К сожалению, наши здравницы не могут похвастать ни сервисом, ни питанием, ни номерным фондом, поэтому отдых на Южном Урале полностью зависит от погоды. Жаркое лето — люди едут в санатории, нет погоды, — нет и наполняемости. Если сервис улучшится, будут ездить круглогодично. Ездят же в «Янган-Тау».
Мы сейчас продаем путевки на октябрь-ноябрь, а в некоторых корпусах путевок нет уже на середину ноября. Людей привлекает качество лечения, условия проживания, отношение. И это несмотря на то, что до «Янган-Тау» 220 километров, а до «Елового» – 80.

Пребывание в этом санатории максимально диверсифицировано. Есть дорогие номера с более качественным питанием (в наших здравницах, даже если живешь в «люксе», питаешься в той же столовой), есть оздоровительные корпуса эконом-класса. Они расположены в двух километрах от санатория, но и там есть свой блок питания, лечебница, врачи, а если отдыхающему назначают лечение, которого нет в оздоровительном корпусе, то бесплатно возят в санаторий.

Расположенный на берегу озера Банное санаторий «Юбилейный» — одна из старейших здравниц Южного Урала. Созданный как место отдыха металлургов Магнитки, он и сейчас является одним из любимых мест круглогодичного отдыха южноуральцев.

Стоимость такого номера в «Янган–Тау» – 1970 рублей в сутки, в санатории «Урал» стандартный номер с лечением обойдется в 2650 рублей сутки, на «Увильдах» — в 2700. И это при том, что сервис у башкиров не сравнить с нашим. Вы не представляете, сколько наших пенсионеров едут в «Янган-Тау»! Это деньги, которые идут мимо бюджета.

И там любой санаторий такой. А до «Янган-Тау» еще и удобно добираться: автобус из Челябинска идет прямо до ворот санатория. Всех приезжающих (неважно, на автобусе или личном авто) встречает дежурная машина. Садят гостей, грузят их чемоданы и везут на регистрацию. Все санатории в Башкирии — государственные.

- Означает ли это, что государственная форма собственности эффективнее?

- Я бы не стала спешить с выводами, здесь все зависит от хозяина и директора. «Карагайский бор» становится недешевым, но там, по крайней мере, это можно объяснить тем, что туда начали вкладывать деньги. Мы считаем огромной утратой «Еловое» и «Утес». Последний выкупил частник, изменил название, но кроме этого, других перемен пока не видно. Из ведомственных санаториев у нас остался «Юбилейный», принадлежащий ММК. Там неплохой уровень комфорта и инфраструктуры, но нет природных факторов.

- Цены на путевки в местные здравницы уже не отличаются от египетских и турецких с великолепным сервисом, и это при том, что в стоимость зарубежных туров входит еще и дорога.

- Да, это так. Поэтому люди, которые побывали за границей, не хотят ездить в наши санатории. Основная категория отдыхающих — бабушки с внуками. Взрослые дети купили им путевки, и они всем довольны.

Все это, конечно, обидно. Сама природа Южного Урала уготовила эту местность для восстановления здоровья: у нас есть уникальная лечебная вода, целебная грязь, отличная лечебная база (в том же «Еловом», например, это отдельное 2-х этажное здание с широким спектром различных процедур).

На «Увильдах» свой радон и сапропелевая грязь, проведен грязевод в ванну, это мало где встречается. Словом, если прекратить политику выкачивания денег из санаториев, а отнестись к этой сфере как к перспективному, социально направленному бизнесу, то всем от этого будет польза. В Сочи тоже пытались закрыть санатории, переделать их под гостиницы, но ретивым предпринимателям быстро дали понять, что они неправы. Почему же это невозможно на Южном Урале?